Política de envíos
Envío gratis dinámico — la promesa COMERCIALA
🚚 Mientras más alto el monto de tu compra, más lejos te llega gratis. Tu envío gratis cubre hasta el 10% del valor total de tu pedido. Eso significa que:
- 📦 Compras pequeñas: envío gratis cerca de ti (radio corto).
- 🛍️ Compras medianas (≥ $19.990): envío gratis nacional dentro de Chile.
- 🎁 Compras grandes: cubrimos envíos largos sin que pagues nada extra.
- 🪶 Más liviano el pedido = más kilómetros gratis (peso máx 25 kg con caja).
El cálculo se hace en tiempo real con un motor de pricing logístico que considera distancia, tiempo, ciudad, demanda actual de repartidores y peso del paquete. Si el costo total del envío sale por debajo del 10% del valor de tu compra, te lo regalamos.
Tarifas estándar Chile
- Tarifa plana base: $5.000 CLP a todo el país (cuando no aplica gratis).
- ETA: 1–7 días hábiles para productos despachados desde Chile.
Internacional
- Cliente paga envío real según país de origen del proveedor.
- Aduana: 19% IVA + 6% arancel para productos > USD 30.
- ETA: 10–15 días hábiles para productos importados a pedido, 12–25 días para otros orígenes.
- Cada línea de pedido tiene su propio ETA visible en checkout.